传统制造业运营和互联网运营有什么什么不一样，目前重庆哈曼丁在运营方面进行解析。

传统制造业的「运营」，更多指的是组织和管理。由于传统意义上的产品大多有物理实体，或者需要基于一些实体来提供价值（即服务），那么生产、运输的效率会极大程度地影响产出和收益，因此怎么组织流水线才能实现产能最大化、怎么管理物流和供应链才能保证生产前后的物料衔接、怎么安排人员在岗时间才能更多创造价值、怎么组织用户使用才能提高服务效率，这些偏向于组织的过程变的极为重要，这也是「运营」这个职能为企业创造的价值。

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而互联网行业所说的「运营」更像是「放大镜」和「过滤器」。很多互联网产品是虚拟物品，没有实体原材料、不需要物流中转，只需要一台多功能的手机或者电脑这类终端，在互联网环境下随时都可以使用产品。需要实体接触才能最终完成消费的O2O模式，也需要虚拟产品来完成第一步服务。这时候，产品本身的生产过程相对简化了，其管理职能由创造产品的人来完成（即产品开发团队中的产品经理），运营的职能则转向连接产品和用户，帮助用户使用产品（放大产品的价值）、向产品传递优化意见（过滤用户的需求）。当然产品也可以直接与用户交流，完全没有运营也不是不行，例如通过技术手段解决原先需要运营介入的工作，或者开发人员自己承担这部分工作。

那么问题来了，运营这个职能是必需的吗，只有为用户提供消费内容的运营才是必需的。据如果把互联网产品分为2类：1、产品本身即提供了绝大多数的价值。所谓「价值」，即用户使用这个产品时想要满足的需求或解决的问题。「产品本身的价值」，则是产品被做出来的时候就已经具备、不需要外力介入就拥有的价值。比如游戏产品，当一款游戏被做出来并且安装到玩家的终端上时，它已经可以满足玩家想要娱乐的需求了，即便运营提供更多的活动，也只是让玩家更方便地获取虚拟道具，运营并不能代替游戏产品本身满足玩家的娱乐需求。再比如百度，大多数人用百度都是为了搜东西（或者测网速），而这个需求百度提供一个搜索框（即搜索产品）就能满足，不需要其他由运营来干扰的内容。

2、产品只是个载体，运营提供了绝大多数的价值。有些互联网公司向用户提供价值的方式则更复杂一些，除了提供产品本身，产品背后的运营承担了更繁重的内容压力，因为用户消费的不是产品，而是产品承载的内容。比如淘宝网，产品本身提供的是搜索、展示、购买、客服等功能，但用户的需求是买到需要的物品，这些有价值的内容并非产品本身提供的，而是由入驻在淘宝体系内的商家提供的，那么如何让商家入驻、如何展示商家、如何让用户快速找到匹配度更高的商家，就需要运营来介入。展示、快速推荐等功能越来越多地由机器算法来完成，但邀请商家入驻、提供运营帮助等业务却很难离开运营。重庆哈曼丁更何况，在内容运营大行其道的今天，直播/短视频带货甚至能帮用户创造需求，告诉TA「你需要买什么」，这也是一个重运营的模块。

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